ヘルプデスクセンター某給食業

2025 7/31

業種	某給食業
地域	全国
課題	400ヶ所を超える事業所から日々寄せられるお問い合わせに手を取られ、本来の運用業務に手が回らない
取り組み	弊社で専用ダイヤルを用意し、一次受けから解決までをサポート
結果	年間約1,000件におよぶお問い合わせ対応をヘルプデスクセンターで巻き取ることに成功。これまで情報システム部がお問い合わせ対応に割かれていたリソースを本来のコア業務に回せるようになった。

ヘルプデスクセンター 某給食業